Airport driver - Dilbeek

Bindels C.

Excellent service ! Efficacité, rapidité et esprit tranquille en y déposant la voiture. La navette vers l'aéroport est rapide et au retour, dès la réception de vos valises, vous appelez, vous donnez votre clé ( N° Codé) et la navette vous récupère 5 minutes. Puis vous retrouvez votre voiture et vous payez ( pour 5 jours = 73€)

Brigitte V. N.

Super contente du service +++++
- Chauffeur à l'heure et SYMPA !!! (important)
- comme demandé, reçu grande voiture pour 8 personnes et bagages
- retour parfait, chauffeur nous attendait à Zaventem
Merci pour votre service...je ferai une nouvelle réservation début novembre 2024.
A RECOMMANDER...
Bien à vous.

Mme VAN NEROM

Guy-jean P.

Très content,pour partir la voiture étais la 10 minutes à l avance.
Au retour notre avion avait 15 minutes de retard,la dame chauffeur nous appeller toutes les 5 minutes pour nous dire,"ne vous tracasser pas, prenez votre temps, je vous attends ",
Ça enleve l énervement.
Merci,
10/10,pour cette compagnie

Mus A.

Je viens de finir un trajet avec le service Airport Driver, et je tiens à partager mon expérience positive. Tout d’abord, je dois dire que j’étais un peu nerveux à l’idée d’organiser un transport entre l’aéroport de Zaventem et celui de Charleroi, mais dès le début, tout s’est passé avec une grande simplicité et efficacité.

Le chauffeur qui m’a pris en charge était exceptionnel. Il est arrivé à l'heure, ce qui est toujours un bon signe, et il avait un excellent sens de l’orientation. Pendant le trajet, il m’a mis à l’aise en engageant la conversation tout en respectant mon espace. Sa courtoisie et son professionnalisme m'ont vraiment marqué. Il avait également une connaissance approfondie de la région, ce qui a rendu le trajet encore plus agréable, car il a partagé quelques anecdotes intéressantes sur les sites que nous avons traversés.

En ce qui concerne la qualité de service, je ne peux que féliciter Airport Driver. La voiture était propre et bien entretenue, et j’ai constaté que l’entreprise met un point d’honneur à offrir un service de haut niveau. La réservation était simple et rapide via leur site web, et j’ai reçu toutes les informations nécessaires par e-mail, ce qui m’a donné une grande tranquillité d’esprit.

Tout a été parfaitement organisé, et je suis très satisfait de ma première expérience avec Airport Driver. Pour ma prochaine visite, je n’hésiterai pas à parler de ce service à tous mes amis et collègues, car je suis convaincu qu’ils apprécieront eux aussi la qualité de ce service. Je recommande vivement Airport Driver à quiconque a besoin d'un transport fiable entre ces deux aéroports. Merci encore pour cette expérience sans friction, et à très bientôt !

Wery P.

Tout à fait satisfait du transport.
Véhicule bien adapté pour 6 personnes.
Confort parfait.
Ponctualité parfaite.
Conductrice très sympathique, dialogue, explications pour le
retour ok.
10/10 pour cette personne . (prénom: Nathalie).
A chaque contact avec la centrale "Airport Service" très sympathique".
A refaire!!!!

FABIAN B.

Très mauvaise expérience

RDV avec le chauffeur le 03/09, je cherche le visage de la personne en costume supposée venir nous chercher.
Un couple d'origine africaine très peu présentable me dit que je suis leur client et me conduisent vers un autre chauffeur qui le remplace apparemment...
Le voyage se passe bien.

A l’arrivée, le chauffeur ouvre le coffre et fait tomber mon sac avec mon ordinateur.

Lui faisant calmement remarquer qu il s'agit d'un ordinateur et donc fragile, il me répond agressivement que je suis seul responsable de mes affaires alors que c est lui qui décharge le véhicule, qu'il est presse et fatigue, qu'il n'a pas envie de s'en occuper et veux rentrer chez lui.

Pour le paiement : confusion car j ai paye en ligne sur leur site mais je n ai pas été prélevé de mon paiement, après longue discussions stérile avec le patron au téléphone qui ne fait que répéter que je doit payer alors que je me souvient avoir paye en ligne, il me demande le paiement cash de 228 Euro que j accepte de régler au final car je sort d un voyage long et éprouvant avec 8 bagages et 2 enfants et lui dit que je vérifierai demain et compte sur lui pour me rembourser si le paiement a été fait ( au pied du van, sans internet et face au refus du chauffeur de me donner une information simple, difficile de vérifier si il a raison ou pas )
Je demande au chauffeur le nom de l'entreprise pour vérifier dans mes mails.
Réponse : vous n'avez qu a savoir vous même ou vous avez réserver. ( Réservation faite en ligne il y a 2 mois, je n'ai pas en tête après ce voyage le nom du site exact )

Je lui tend 240 Euro, il n'a pas de change.
Vu son comportement avec mon ordinateur, pas question de lui laisser un pourboire. (ce que je fait volontiers d'habitude)
Il n a ni change en retour, ni reçu, ni facture.
Le lendemain je contacte la personne responsable pour demander le remboursement de mes 12 euro et ma facture, il me répond que je dois demander cela au chauffeur.

J ai réservé avec ce site et c est donc eux qui sont en charge de gérer les soucis avec leur personnel, pas a moi de contacter le personnel pour gérer le retour de mon du et recevoir une facture du chauffeur qui a priori est un sous traitant.

Cette entreprise n a a priori pas envie de déclarer ses revenus en refusant de me produire une facture a leur nom et refuse de me rembourser le change.

Passez votre chemin si vous souhaitez éviter ce genre d'ennui après 24 heures de voyage car il s'agit simplement d'un site en ligne qui emploi des chauffeurs sous traitants et qui ne pourra en aucun cas vous assister.
En regardant de plus pres dans Google, il est stipule en très petit : "E commerce Agency"

On est donc en presence d'un site de reservation qui ne fait que prendre une reservation et sous traiter.
Certains chauffeurs sont peut être plus competent et agréable, coup de poker......
A vous de voir.

Yves G.

Ce fut une belle réussite. Les chauffeurs étaient à l'heure (aller et retour) et ils étaient très sympathiques. Rien à ajouter. Parfait !

Philippe B.

Le chauffeur était à l'heure aussi bien à l'aller qu'au retour. L'avion avait du retard mais ils en ont tenu compte. Excellente prestation. A conseiller