Belfius Bank - Edegem

Seppe V. W.

Slechte ervaringen hier. Bank kantoor sluit per vergissing zichtrekening, kantoor kan amper worden bereikt via telefoon. Uiteindelijk via andere kantoren contact moeten opnemen om gehoord te worden.

Probleem is nog niet opgelost en kantoor weigert enige vorm van compensatie voor de verkeerde sluiting van een zichtrekening.

Niet mijn eerste slechte ervaring met dit kantoor, twee jaar geleden bij vragen van een lening waren de bedienden alsof het hun niets kon schelen.

Peter B.

Bij Bankoverstap heeft het een week(!) geduurd voor ik mijn geld had op de andere bank. Ondertussen kaarten en rekeningen geblokkeerd door Belfius. Kon zelfs geen brood kopen. Toen ik kantoor belde om uitleg te vragen kreeg ik het antwoord dat het kantoor dit niet gedaan heeft en werd ik afgewimpeld. Ben al bij verschillende banken klant geweest: Belfius is met voorsprong de ergste qua klantensevice. Om nog maar te zwijgen hoe verschrikkelijk moeilijk het is om een kantoor telefonisch te bereiken, zowel prive als professioneel. Merk nu ook op dat de 5 sterren van eigen personeel komt.... zegt genoeg....

gerda R.

Ongelooooooflijk. . . totaal NIET te bereiken via telefoon tijdens kantooruren; mijn contactpersoon neemt de telefoon ook NOOIT op (in opleiding/ of gewoon zonder meer!) en je wordt ook NIET doorverbonden met een andere kantoormedewerker . . . qua dienstverlening is dit een absolute achteruitgang vergeleken met vroeger mijn oud kantoor Molenveld . . . ga eens serieus nadenken over een andere bank!!!

Stephane M.

Years I looked for a personal banking approach for my two companies. With Jan V.D. and now with Bitit, I build out my company. In good times and most importantly in bad times. I moved to Schoten half a year ago. Don’t even think of changing banks. Don’t need to either. Fully remote service. Very personal banking. Really tailored to me. This might possibly be the best bank ever. Being an entrepreneur isn’t easy. And banks always promise the world in brochures… but this is the first time a bank comes through year after year after year. Entrepreneurship ain’t easy, but I’m still here after facing multiple more difficult times, partially thanks to Belfius and let’s face it, the people behind the office here, through out the years. Because they continued to believe in me when perhaps data models and AI recommended otherwise.

I can highly recommend this bank. And applaud you for a personal approach to banking in a digital world and offering me the best of both worlds, and always - always - very personal banking tailored to my business and me as an individual and professional. These people understand me, and my business. Unique!

My father spoke of this personal banking approach and “the good old days” and after 7 years of being a number at ING, moving to Belfius 5 years ago, and this particular office (previously the Molenveld branche), was one of my better business decisions ever. They succeed in offering this very tailored banking experience of “the good old days” my father always talked about.

Thomas C.

Reeds tweemaal een afspraak gemaakt, dewelke bevestigd was. Echter doen ze steeds alsof er niets gepland was eens ik daar ben. Indien je een Belfius kantoor nodig hebt, raad ik eerder Wilrijk aan dan Edegem. Ikzelf zet alle diensten bij deze bank door deze voorvallen jammer genoeg stop.

Martial F.

Een Belfium kantoor met super goede en efficiente medewerkers. Bedankt aan Annemie Matthys , efficient en super vriendelijke krediet adviseurs. Bedankt voor U ondersteuning.

Bjorn C.

Heel arrogant persoon (peter nys) de persoon voor mij ging ook al kwaad buiten, wou niet helpen.
Wimpelde af waarvoor we kwamen en een afspraak hadden hij zei heel de tijd da hij geen tijd had terwijl hij wist waarvoor we kwamen en er zogezegd na ons ng een persoon zou komen kwam. Maar tot nu toe nog steeds niet terug gehoord!!

Pieter-Jan B.

Bij aanvraag voor offerte van verzekeringen, heeft het 2 maand geduurd om een offerte samen te stellen ... ook geen opvolging in tussen tijd of enig excuus om zo laat nog af te komen met een offerte.