Orange Shop Diest - Diest

Hamza T.

Deze ervaring was ronduit schandalig. Het personeel was buitengewoon onbeleefd en had totaal geen respect voor klanten. Terwijl ik uitlegde dat ik een reservering had, draaide de medewerker zich met een verveeld gezicht om en begon met een collega te kletsen. Dit is volstrekt onaanvaardbaar en getuigt van een schokkend gebrek aan professionaliteit.Deze ervaring was ronduit schandalig. Het personeel was buitengewoon onbeleefd en had totaal geen respect voor klanten. Terwijl ik uitlegde dat ik een reservering had, draaide de medewerker zich met een verveeld gezicht om en begon met een collega te kletsen. Dit is volstrekt onaanvaardbaar en getuigt van een schokkend gebrek aan professionaliteit.

kenny P.

mits de openings uren niet klopte op de website , zijn wij goed verder geholpen geweest met de nodige uitleg en vakkundigheid en vriendelijkheid . Dank u wel aan Sam , die vijf sterren verdiend

TT R.

Ongelofelijke vriendelijke en behulpzame medewerker achter de toog.

Hij doet echt zijn best om u als klant centraal en tevreden te stellen.

Hij maakt ook echt tijd voor iedere klant zonder hen onder druk te zetten om iets te kopen,of af te wimpelen.

Hier kunnen veel verkopers nog iets van leren

mohammad J.

Roddelen over klanten met andere klanten,
Houden zich niet aan beroepsgeheim!!!!!!!

Stephan C.

Goed en snel geholpen voor ons probleempje 👍

Sandra B.

Ik kom bij Orange en koop mijn smartphones zelfs al had ik een abonnement bij Telenet maar dat kwam door ons mama want Telenet is duur en de mensen zijn niet vriendelijk als ik een probleem had dus ben ik gisteren een nieuwe smartphone en mijn digicorders naar orange laten over zetten ik ben nog aan het wachten wanneer ik mijn nieuw toestel kan gebruiken maar dat heb ik er voor over en ook nog er mag zo veel volk achter u staan ze blijven rustig met u voort doen tot dat alles in orde is.groetjes Belderbos Sandra

ray D. Z.

Afgelopen Zaterdag een hele slechte ervaring gehad.
Wat een slechte service, ik wilde zaterdagochtend mijn defecte afstandsbediening gaan ruilen samen met mijn 1 jarig zoon op mijn arm.
Ik werd geholpen door een blonde gezette jongen. Ik kreeg te horen dat ik eerst de klantendienst moest bellen want ze konden in de winkel anders niets doen. ik heb op de terug weg terug naar de auto de klantendienst gebeld en deze hebben me super geholpen. De laatste woorden van de man van de klanten dienst was ... u hoeft uw oude afstandsbediening niet meer mee terug naar de winkel te nemen. Dus ik weer terug naar de winkel met een dossier nummer.
Ik werd weer geholpen door de blonde jongen die op een zeer asociale toon en dito lichaamstaal bij hoog en bij laag bleef volhouden dat ik wel zeker de afstandsbediening moest meehebben . Natuurlijk begin ik door zijn houding ook boos te reageren maar hij bleef maar op een agressieve toon tegen me bezig waar een 1 jarig ventje bij was. ik verliet zeer boos de winkel om WEER terug naar de auto te gaan om de kapotte afstandsbediening te halen. terug in de winkel wilde de blonde jongen mij terug helpen maar ik heb bedankt en gewacht op zijn collega. Die heeft mij zeer netjes geholpen. Mij zien ze er nooit meer terug en ben zelfs van plan om alles bij orange op te zeggen.

Koen P.

De jongens.. ocharme het personeel doet zijn uiterste best..
Orange... sorry... geen goed woord voor deze firma.. gebrek aan communicatie... zeker in het Nederlands... fouten tot en met... kunnen geen mail beantwoorden, geen telefoon in het nederlands beantwoorden, zeggen ja.. menen neen, of begrijpen het probleem niet..hebben geen interesse in de klant, foute facturen, geen opvolging.. och ja... totale flop.. het enige inderdaad nog een redelijke prijs... totaal client-onvriendelijk, geen goed woord voor deze surrogate firma... ja... dit was nog goed bedoeld...jammer