Adel C.

Une concession à fuir le plus loin possible !
Le dernier night shop est plus organiser que chez eux !
Une voiture acheté chez eux en moins de 24 h , cette dernière tombe en panne en autoroute , je leurs remets directement , et biensur une fois l’avoir déposé personne ne réponds au télephone , personne ne réponds aux e-mails,
Leurs responsable des ventes me dit clairement que son métier c’est la vente et non de faire le suivi de l’après vente.
Une voiture d’une telle valeur qui tombe en panne en moins de 24 h suite à une fuite
Et en plus avant de me la livrer ils me disent nous avons besoin de 24 h pour inspecter la voiture .
Bref on va voir comment cette histoire va se terminer mais ces clowns devraient changer de métier et porsche devrait reprendre en main son image de marque qui est en péril.

Ardit P.

Donnent des véhicules de remplacements qui ne sont pas en ordre d’assurance.

Lors d’un sinistre durant lequel on a du changer mes jantes ; le chef de l’atelier mécanique à essayer de s’approprier mes anciennes jantes , j’ai du le menacer d’annuler le rendez-vous si mes anciennes jantes ne m’étaient pas restituées…
De plus, monsieur s’est trompé dans la commande de jantes et m’a fait me déplacer pour rien.
Ne se rendant sûrement pas compte de la valeur du temps de leurs clients , leur seul « geste » fut de prévoir un home service … 🐀

Je vous laisse contempler la beauté de sa réponse par mail.

Le service après vente est un vrai cirque avec pour chef un clown chauve 🤡

Nicolas B.

Catastrophique une fois la voiture achetée aucun service après-vente, y compris après cinq achats de véhicules successifs, aucune disponibilité de l’atelier pour un témoin moteur d’urgence et tremblements moteurs, on vous propose un rdv dans quatre mois, ou d’aller à Liège car là bas ils savent vous recevoir dans trois mois, inadmissible ils devraient décrocher de leur façade la marque qu’ils ne sont pas capables de dignement commercialiser et représenter

David B.

Service exécrable au niveau de la carrosserie et de l'après-vente.
Je pourrais écrire tout un récit sur le sujet, mais je ne pense pas que cela soit nécessaire.
Absence de professionnalisme, oublis, mensonges, non-prise de responsabilité, annulation de RDV à trois reprises y compris le dernier RDV annulé quand nous étions déjà dans le garage à 8h du matin.
Bref, l'absence de concurrence ne réussit jamais à personne.
Plus jamais je mettrai mon pied à Drogenbos.
J’irai chercher mon prochain véhicule en Wallonie ou en Flandres.

Ch S.

On achète une voiture à 100k€ pour ne pas pouvoir l’utiliser car problème moteur et aucune réponse apporter par le responsable
Si le responsable ne sait pas tenir ses engagements je vous laisse imaginer l’organisation de cette entreprise

Isma S.

Bonjour sa fait déjà plusieurs foi que j apel et personne ne r répond aucun respect pour le client un servis très mal fait je ne conseil personne (PORSCHE DROGENBOS) les patron de Porsche doit surveille les ouvrie parce que il sent fou de travaille et paire beaucoup de client plus jamais je vient fait l entretien ou achete une pièce bonne chance dans le futur et je vous conseil Louvain la neuve la Maison Porsche très propre aide les client et la commende et respecte

Zlatko B.

Franchement a eviter ce garage
Envoie les gens bouller sans même ce renseignez
dessus devoir un garage porsche avec des gens aussi pitoyable sur ce Bonne chance pour garde vos client

Didier D.

J'ai pris possession de mon nouveau véhicule aujourd'hui une sublime Panamera hybride, je ne voulais pas attendre, pire je la voulais très rapidement.
J'avoue avoir fait ma princesse pour l'obtenir rapidement.
Belle surprise à l'arrivée, service et explications ainsi que la prise en charge au rendez-vous, bémol réservoir vide seulement et qui devait être refait lors de ma première visite ( et bien toujours pas.)
Je ne suis pas à un plein d'essence mais quand on annonce quelque chose il faut respecter sa parole.

Constat après plusieurs mois : un peu déçu car le service est bien au rendez-vous pour vendre ensuite c'est un peu la misère.
Suite à un problème de coupure moteur, la voiture a été rapidement remorquée et prise en charge, celle-ci est équipée d'un système de géo-localisation, malheureusement quand ils font des essais et de surcroît après leurs journées ils désactivent le système, ce qui me semble totalement imprudent car en cas de vol ou autre comment réagirait la compagnie d'assurance, moi même déçu de ne pas savoir ce que l'on faisait de mon véhicule.
A la reprise pas de réponse sur le problème technique, j'ai bien peur 😱 pour la suite.
Ceci dit on est loin de ce que l'on peut attendre d'une marque aussi prestigieuse.