TUI Mortsel - Mortsel

TUI Mortsel - Agence de voyages à Mortsel, Belgique

TUI Mortsel, situé à l'adresse Statielei 17, 2640 Mortsel, Belgique, est une agence de voyages reconnue pour son expertise et son service client exceptionnel. Le numéro de téléphone est le 34497070 et le site web est accessible à travers tui.be. Cette entreprise spécialisée dans les voyages offre une entrée accessible en fauteuil roulant, rendant ses services plus conviviaux pour tous.

Caractéristiques de l'agence de voyages TUI Mortsel

• Spécialités : Agence de voyages.
• Autres données d'intérêt : Entrée accessible en fauteuil roulant.

Opinions des clients

L'entreprise TUI Mortsel a reçu un total de 79 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 4.3/5. Les clients apprécient la gentillesse et la servilité du personnel, soulignant l'importance d'une expérience de voyage personnalisée et immersive.

Recommandations pour les clients

Pour ceux qui cherchent un partenaire de voyages sûr et fiable, TUI Mortsel est une excellente option. Leur expertise et leur engagement envers la fourniture d'une expérience de voyage mémorable sont clairs. Les avis positifs reflètent non seulement leur service client efficace, mais aussi leur capacité à répondre aux besoins variés des voyageurs.

En contactant TUI Mortsel via leur site web tui.be, vous pouvez commencer à planifier votre prochain voyage avec confiance. Que vous cherchez à explorer des destinations inédites ou à vous détendre sur une plage exotique, l'équipe de TUI Mortsel est là pour vous aider à faire de vos rêves de voyage une réalité.

En somme, si vous êtes en quête d'une agence de voyages performante et attentionnée, TUI Mortsel est une excellente option. Ne hésitez pas à les contacter pour commencer votre aventure

👍 Avis de TUI Mortsel

Jean-Louis C.

5/5

Super gentille et serviable.

Elie M.

1/5

Zeer teleurgesteld in de service van het reisbureau in Mortsel. Vakantie geboekt via TUI Mortsel 4 maand voor vertrek en mooie kortingen gekregen. 2 maand voor vertrek en net na dat de vroegboekkortingen eindigen, krijgen we een email met de melding dat het hotel pas later opengaat.
Wij begrijpen niet waarom we hiervoor niet gebeld worden. Het voorgestelde alternatief was zowel qua hotel (score en luxe) als qua kamer minder dan het orgineel. In het reisbureau zelf was er geen begrip voor de situatie en weinig bereidheid om samen naar een oplossing te zoeken.
Dat zoiets kan gebeuren begrijpen we, maar voor de slechte service van zowel TUI als het reisbureau is er geen excuus.

Geert M. (.

2/5

Als 4 jonge gasten een hotel in Lloret de mar komen boeken dan smeer je die geen verblijf in een familiehotel aan, waar het zwembad vol joelende kleine kinderen zit. Ze hebben die reis dan nog erg duur betaald om met 4 samen op de kamer te moeten liggen, met maar 1 tweepersoonsbed en dan een 2 persoons slaapbankje. Dat is geen reclame voor jullie reiskantoor, Nathalie, integendeel.

Paul V.

5/5

Gelukkig geen te lange wachttijd maar beide dames werkten discreet, vriendelijk en correct met elke klant. Wjj waren 5de in de rij en doordat er 4 zitjes vooraan voorzien waren was dit voor ons mooi meegenomen. Het is toch altijd leuker op onze leeftijd als men niet onnodig lang op eenzelfde plaats staand moet wachten tot het uw beurt is. De TUI- hostess was zeer behulpzaam en je merkte dat zij elke vraag op een duidelijke en heldere manier kon beantwoorden. Dank je wel hiervoor. Veel succes verder in het Mortselse TUI- kantoor op de Statielei 17

nancy D.

3/5

Vriendelijk personeel goed geholpen .Hadden afspraak gemaakt wat bleek .Er was vervanging op dat moment en konden de afspraken agenda niet raadplegen .Dit ligt zeker niet aan de mensen van het kantoor maar bij de hogere directie .Zij hebben geen toegang tot de agenda als ze ergens gaan vervangen .Er waren 3 mensen voor ons na 1 persoon te hebben geholpen .Even gemeld dat wij een afspraak hadden.En die mevrouw heeft ons dan direct geholpen op 4 november dank u wel zeker niet u fout

Marjan D.

1/5

Was een frustrerende ervaring. Trekken en sleuren om een last minute in orde te krijgen!
Gemaild voor een last minute reis vast te leggen, ze antwoorden met een aantal vragen. Daarna niets meer. Gebeld naar Mortsel, niets, gebeld naar service desk, die konden mij niet verder helpen, ik moest naar het kantoor! Ik kwam telefonisch uit bij collega's die een mail hebben gestuurd naar Mortsel om mij dringend te contacteren Uiteindelijk via een ander TUI kantoor voorbereidingen van de reis in orde gebracht. De last minute die ik via mail had bevestigd en die ik enkel nog moest betalen was er niet meer. Een vriendelijke collega uit een ander kantoor heeft me een nieuwe voorgesteld en moest het enkel nog betalen maar de reis en vlucht lagen nog niet vast. Ik kom in het kantoor van Mortsel, stond er een massa volk dat al 1 uur aan het wachten was! Er was maar 1 persoon in het kantoor. Ik ben uiteindelijk naar een ander kantoor gegaan 10 minuten verder...daar zaten ze met 4 en het was er zeer kalm.
Deze boeking heeft meer dan 24uur geduurd. Ik heb zeer veel stress gehad en veel onnodige tijd verloren om deze last minute reis vast te leggen. Ik moest werken en intussen zorgen dat de reis in orde kwam.
Alle respect dat er onderbezetting is maar communiceer dan of zet het in je out of office. Geen communicatie geeft enkel frustratie
De andere collega´s waren zeer vriendelijk en hulpvaardig!

Armand P.

5/5

alles 100 % in orde zeker de klantvriendelijkheid en je voeld je er ontspannen en rustig bij er word aandachtig naar je geluisterd

nisha C.

5/5

Best deals with all inclusive for your vacations as per your budget. Will highly recommend the Tui services.