Voyages E.Leclerc - Carvin

Joelle F.

Après le salon du voyage, toujours des promos intéressantes dans cette agence qui est partenaire avec une pléiade de voyagistes ou croisieristes, les prix sont super intéressants, clubs, circuits, séjours, le personnel sympathique, Claire et son équipe sont efficaces et à l'écoute. Je n'ai plus rien d'autre à faire que de retirer mon dossier complet avant le départ !
Décidément pourquoi aller ailleurs ?

Veronique C.

Très bel endroit ..on a passé un bon séjour seul bémol beaucoup d italiens dans l hôtel donc animations en italiens et rien pour les autres à part sa on a adoré

Dominique D.

Parfaitement conseillé par la charmante représentante de Carvin nommée Claire sur notre prochain voyage en avion avec partage de son expérience sur le choix de l'hôtel de destination.

Elodie

Modification de mon avis après avoir eu la chance d’être accueillie par Claire, qui a pris le temps de nous conseiller et surtout nous informer sur le voyage sélectionné. Nous remercions Claire pour sa patience et sa bienveillance aujourd’hui.Merci beaucoup!

greg F.

Nous souhaitions partir en Crète dans un 5 étoiles début septembre au départ de Lille ....
On nous a alors parlé du Minos Imperial Hotel idéalement situé entre Agios et Heraklion, les photos étaient superbes et , cerise sur le gateau , un restaurant gastronomique 2 étoiles au guide Michelin dans le Resort( que nous avons vérifié sur google)... Nous étions conquis ca ne pouvait etre que bien !

Sur place l'endroit etait effectivement magnifique mais a peine arrivés on nous apprend que l'hotel avait été racheté et qu'il ny avait plus les prestations tel que restaurant 2etoiles etc ,

Soirées organisées par l'hotel annulées a la dernière minute jour après jour , on vous sert l'entrée du repas et 5 minutes après le plat de resistance meme si vous n'avez pas commencé l'entrée et alors que vous prenez du vin en bouteille hors de prix a la carte...
La seule soirée DJ faite par l'hotel on se retrouve avec un groupe de russe compeltement ivre que danse le sexe a la main sans que personne ne dise rien .... Vous m'avez bien compris ,
le jour de votre départ on vous met dehors de la chambre a 10h alors que votre avion décolle a 22h50 sans possibilité de payer un supplement pour pouvoir profiter de la derniére journée en vous interdisant l'accès a tout .

On vous parle comme a des chiens en vous demandant de régler votre note et en vous interrompant lorsque vous exprimez votre mécontentement .

Le ton est monté bien haut et c'est alors que le Directeur de l'hotel m'a pris a part en m'explicant avoir racheté l'hotel début d'année , ne pas avoir de personnel formé , avoir perdu le restaurant 2 étoiles et s'excusant de ne plus etre un 5 étoiles.....

J'ai bien évidemment envoyé un recommandé a Leclerc Voyages qui semblait surpris puisque sur le site internet cet hotel est toujours vendu en 5 etoiles avec restaurant guide michelin 2 etoiles etc .....

Voici 2 mois et demi que j'attend le remboursement pour publicité mensongère et toujours pas de nouvelles !

Quel sérieux !

Grégory Fernandez

sandrine H.

Super Agence avec un personnel sympathique et réactif à vos demandes soit en agence ou par Mail une solution vous sera apportée
Elles sont toutes très professionnelles un petit plus pour Claire et Mégane pour l’accompagnement au fil des années à l’agence

FLORE G.

Doreta beach ou nous avons passer 11 jours des vacances plutôt regrettables.. le personnel de cet hôtel très désagréable sans parler des femmes à l’accueil ou de la direction. On nous abîme nos affaires ils disent que c’est pas eux donc ils ne veulent rien savoir un manque total d’honnêteté.
La nourriture de l’hôtel est assez désastreuse ça se dit hôtel 4* mais ça en vaut même pas 4 clairement. Le sol de la piscine est très abîmé ce qui engendre des coupures au niveau des pieds. On avait soi-disant une chambre vue mer mais nous l’avons vue en arrière plan au premier plan c’est un toit ..
une odeur très désagréable dans la chambre..
Ensuite
Les excursions c’est plutôt du vol surtout pour l’excursion de Rhodes le soir tour en bateau on vois deux remparts et j’en passe.. nous avons eu un guide qui était vraiment pas top ses explications nous faisais dormir ..
en bref heureusement que nous avons fait lindos et chalki ou ça c’était très bien et heureusement aussi que l’équipe d’animation était super sympa et au top pour leur job clairement.
Sinon l’hôtel à fuir et la Grèce vraiment un pays qui essaye de s’enrichir sur le dos des touristes. Les grecs sont très très désagréable pas du tout commerçant par contre bien content de nous avoir comme touriste pour avoir de l’argent. Honteux je n’y mettrais plus jamais un pied et j’en ferais de la très mauvaise pub surtout pour le DORETA BEACH A FUIR.

À voir à notre retour ce que Leclerc voyage nous diras mais nous sommes vraiment déçu de notre voyage .. à voir pour le prochain si nous passerons par Leclerc.

Gaelle S. Y.

La djerba en Tunisie très bonne destination vacance avec bon rapport qualité prix, en revanche par rapport au horaire de décollage à chaque fois nous perdons une journée de vacance, nous payons 8jrs / 7 nuits mais en réalité vous faites 7/7. sinon dans l’ensemble partir avec Leclerc voyage comme je le disais plus haut très bon rapport qualité prix et le personnel est compréhensif de la demande.
Prochain départ septembre 2023 ☀️🧳